1. Supprimer un Avis que Vous Avez Laissé
Si vous avez laissé un avis Google et que vous souhaitez le supprimer, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Google
Allez sur Google.com et connectez-vous à votre compte si ce n’est pas déjà fait. - Accédez à Google Maps
Ouvrez Google Maps et assurez-vous que vous êtes bien connecté avec le compte utilisé pour laisser l’avis. - Ouvrez votre profil Google
Cliquez sur l’icône de votre profil (en haut à droite), puis sélectionnez « Vos contributions » ou « Votre profil ». - Accédez à vos avis
Sous l’onglet « Avis », vous verrez une liste de tous les avis que vous avez laissés. - Trouvez l’avis que vous souhaitez supprimer
Localisez l’avis que vous voulez supprimer. - Supprimez l’avis
Cliquez sur les trois points à côté de l’avis et sélectionnez « Supprimer l’avis ». Confirmez votre action.Lien direct pour vos contributions : Google Contributions
2. Supprimer un Avis en Tant qu’Entreprise (Signaler un Avis)
Les entreprises ne peuvent pas supprimer directement les avis laissés par les utilisateurs, mais elles peuvent signaler les avis inappropriés. Voici comment :
- Connectez-vous à Google My Business
Accédez à Google My Business et connectez-vous à votre compte. - Accédez à vos avis
Dans le tableau de bord de Google My Business, cliquez sur « Avis » dans le menu à gauche. - Localisez l’avis à signaler
Parcourez les avis pour trouver celui que vous souhaitez signaler. - Signalez l’avis
Cliquez sur les trois points à côté de l’avis que vous voulez signaler et sélectionnez « Signaler comme inapproprié ». - Soumettez un formulaire de signalement
Suivez les instructions pour soumettre le signalement. Google examinera l’avis et décidera s’il doit être supprimé.Lien direct pour signaler un avis Google : Signaler un avis Google
3. Modifier ou Supprimer un Avis Google sur Mobile
Si vous utilisez un appareil mobile, vous pouvez suivre ces étapes :
- Ouvrez l’application Google Maps
Téléchargez et ouvrez l’application Google Maps sur votre appareil mobile. - Accédez à votre profil
Appuyez sur l’icône de votre profil en haut à droite, puis sur « Vos contributions ». - Accédez à l’onglet « Avis »
Sélectionnez « Avis » pour voir la liste de tous les avis que vous avez laissés. - Modifier ou supprimer l’avis
Trouvez l’avis que vous souhaitez modifier ou supprimer, appuyez sur les trois points à côté, puis sélectionnez « Modifier l’avis » ou « Supprimer l’avis ».
4. FAQ : Questions Fréquentes
- Peut-on supprimer un avis Google qui ne respecte pas les politiques ?
Oui, vous pouvez signaler cet avis à Google en suivant les étapes mentionnées ci-dessus. - Que faire si je ne peux pas supprimer ou modifier mon avis ?
Si vous rencontrez des problèmes pour supprimer ou modifier un avis, assurez-vous d’être connecté avec le bon compte Google. Si le problème persiste, contactez le support Google via le Centre d’Aide Google My Business.
